Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
1Compromisso e Visão Geral
A Carbotech Systems valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de usuários, clientes, parceiros e visitantes de nossa plataforma online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as suas informações em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
2Dados Coletados e Finalidades
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e para o atendimento técnico personalizado:
- Formulários de Contato e Diagnóstico: Nome completo, endereço de e-mail corporativo, número de telefone com WhatsApp, nome da empresa e breve descrição da demanda técnica.
- Cadastro na Plataforma Carby: Razão social, nome do responsável, e-mails de gestores e operadores para provisionamento de acessos no sistema.
- Dados de Navegação e Cookies Técnicos: Endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visualizadas e métricas de desempenho para aprimoramento da experiência de navegação (via Google Tag Manager e analytics anônimos).
3Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Carbotech Systems baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:
- Consentimento expresso manifestado pelo titular ao enviar dados em formulários;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contratos em que o titular seja parte;
- Legítimo interesse da Carbotech para melhorias contínuas de segurança e serviços.
4Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas de segurança aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento ilícito.
Criptografia de tráfego (HTTPS/TLS), servidores em nuvem de alta confiabilidade com controle restrito de acesso por chaves seguras e isolamento de banco de dados para clientes corporativos.
5Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
6Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais pela Carbotech, entre em contato diretamente com nossa equipe responsável: